Internet oferuje nam nieograniczone możliwości rozwoju i opcje handlu na całym świecie. Już nie musisz ograniczać swojej oferty do lokalnych sklepów i okolicznych klientów z Twojej okolicy. Należy jednak pamiętać, że każdy sklep internetowy powinien mieć regulamin i politykę prywatności, które będą zgodne z Polskim i Europejskim prawem. Napisanie takich dokumentów może nie należeć do prostych, więc warto skonsultować swój plan z profesjonalnym prawnikiem.

Konsekwencje braku regulaminu i polityki prywatności

Konsumenci posiadają bardzo solidnie określone prawa i obowiązki podczas dokonywania zakupów internetowych. Muszą one zostać spisane przez sklep i udostępnione na stronie, by każdy otrzymał wgląd do regulaminu zakupów, reklamacji i zwrotów.

Polityka prywatności jest równie istotnym elementem – zwłaszcza ostatnio, po wprowadzeniu RODO i wielu innych ustaw dotyczących ochrony danych osobowych. W tym miejscu powinny znaleźć się informacje odnośnie przetwarzania danych. Należy zawrzeć podpunkty określające, w jakim celu i jak długo informacje o użytkownikach będą przetwarzane, jak cały proces się odbywa, kto posiada do nich dostęp, kto jest administratorem i jak są zabezpieczone.

Jeśli któreś elementy nie zostaną spełnione lub kontrola z UODO wykaże nieprawidłowości, przedsiębiorcy mogą zostać pociągnięci do odpowiedzialności i zostanie nałożona na nich grzywna. Warto więc skonfrontować swoje dokumenty z profesjonalistą posiadającym doświadczenie. Koszt nie jest duży, a może uchronić Was przed wieloma problemami.

powrót